Organizačný výbor SDM sprevádzkoval špeciálne Call centrum. Dobrovoľníci na ňom zodpovedajú na všetky otázky, ktorý sa týkajú SDM 2016 v Krakove v 5 jazykoch. Linka funguje od 17. mája 2016 v 5 jazykoch: v poľskom, anglickom, španielskom, anglickom a vo francúzskom jazyku. Po vytočení telefónneho čísla +48 124 467 333 nasleduje výber jazyka. S pomocou dobrovoľníkov z Call centra môžete rátať v čase od 9,00-13,00 a od 14,00-17,00 poľského času.
Ako oznámil Łukasz Schibowski, koordinátor Call centra, ako sa budú samotné SDM blížiť, čas fungovania infolinky bude predĺžený. Pravdepodobne, počas centrálnych udalostí SDM bude Call centrum fungovať nonstop. Dobrovoľníci sa posnažia zodpovedať na otázky ihneď, v prípade špeciálnych požiadaviek prepoja volajúceho na konkrétnu sekciu Organizačného výboru SDM Krakov 2016. Príprava dobrovoľníkov pre prácu v Call centre trvala niekoľko týždňov. Každé oddelenie pripravilo pre nich pripravilo vlastné školenie. Navyše, konzultanti pravidelne sledujú údaje uvedené na oficiálnych stránkach SDM. Ako informuje Organizačný výbor, dobrovoľníci už zodpovedali aj na otázky v rámci príprav, týkajúce sa spustenia infolinky. Najčastejšie kladené otázky sa týkajú gastronomickej oblasti a možností využitia loga SDM. Na otázky odpovedajú konzultanti aj prostredníctvom e-mailov: info.pl@krakow2016.com (v poľskom jazyku),info.en@krakow2016.com (v anglickom jazyku), info.es@krakow2016.com (v španielskom jazyku), info.it@krakow2016.com (v talianskom jazyku) a info.fr@krakow2016.com ( vo francúzskom jazyku)
Organizačný výbor pripomína, že napriek spusteniu fungovania Call centra, infolinka, ktorá poskytuje informácie ohľadom registrácie naďalej funguje. Osoby, ktoré majú záujem o prihlásenie sa na SDM nech teda kontaktujú Oddelenie registrácie. Sídlo Call cantra sa nachádza v jednej z miestností Mestského úradu v Krakove pri Rynku Podgórskom. Infolinka bude funkčná pravdepodobne do 5. augusta 2016. Bude slúžiť skupinám, ktoré ostanú v Krakove aj po ukončení SDM (KAI - Katolícka Informačná Agentúra).
Zdroj: Pope2016.com /
Preložila: Tatiana Janočková
Snímka: Pope2016.com
